Вторник, Март 31Тел.:+7 701 210 17 66/ +7 707 200 18 02 /e-mail: mediatsiya.roo@mail.ru

Курс «Медиация в социально-трудовых спорах и конфликтах»

РОО “МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР МЕДИАЦИИ”

«Медиация в социально-трудовых спорах и конфликтах»

(Общий курс медиации)

Цель данного учебного курса:

v подготовка профессиональных медиаторов, получение слушателями знаний, умений, приобретение навыков необходимых для осуществления медиативной деятельности.

v Ознакомить слушателей с понятием — инструменты эффективного разрешения споров в социально-трудовых отношениях.

v Выработать у слушателей навыки медиативных компетенций и применений эффективных технологий в переговорных процессах при регулировании социально — трудовых споров и конфликтов.

v Выработка у слушателей навыков быстрого и самостоятельного принятия решений, выбора тактики и стратегий разрешения споров и соблюдению основных принципов медиации.

v При проведении процедуры медиации, всегда соблюдать принцип «выгода — выгода», то есть любое решение должно быть выгодно для обеих конфликтующих сторон.

Практические навыки:

  • Умение создавать атмосферу доверия
  • Использование технологий психологической подстройки
  • Использование навыков калибровки
  • Навыки работы с возражениями
  • Навыки позитивного мышления
  • Навыки ведения переговоров без поражений
  • Использование технологий практической психологии с целью разрешения социально – трудовых споров.

Язык обучения: казахский, русский

Курс продолжительностью: 50  часов

Программа обучения:
— Разъяснение Законодательства РК “ О медиации” (семинар)

— Уверенность в себе (тренинг)

— Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций (тренинг)

— Восприятие и коммуникация в медиации (тренинг)

— Медиатор и процедура медиации (тренинг)

— Работа с интересами сторон (тренинг)

— Особенности переговорного процесса в медиации (тренинг)

— Работа с возражениями в медиации (тренинг)

Предоставить документы:

  1. удостоверение личности (копия)
  2. Диплом о высшем образовании (копия)
  3. Справка о несудимости

(срок действия не более 1 месяца на момент сдачи документов)

  1. Справка  психо-наркодиспансера

(срок действия не более 1 месяца на     момент сдачи  документов)

  1. Квитанция об оплате

Что дает базовый курс подготовки медиаторов:

  1. Сертификат профессионального медиатора
  2. Удостоверение медиатора
  3. Включается в реестр медиаторов
  4. Возможность воспользоваться клиентской базой по услугам медиации
  5. Членство в РОО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР МЕДИАЦИИ»
  6. Возможность продвигать свои услуги медиатора через сайт https://mediator-kz.com
  7. Возможность получать практическую помощь специалистов    «центра»  в освоении новой   профессии.