РОО “МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР МЕДИАЦИИ”
«Медиация в социально-трудовых спорах и конфликтах»
(Общий курс медиации)
Цель данного учебного курса:
v подготовка профессиональных медиаторов, получение слушателями знаний, умений, приобретение навыков необходимых для осуществления медиативной деятельности.
v Ознакомить слушателей с понятием — инструменты эффективного разрешения споров в социально-трудовых отношениях.
v Выработать у слушателей навыки медиативных компетенций и применений эффективных технологий в переговорных процессах при регулировании социально — трудовых споров и конфликтов.
v Выработка у слушателей навыков быстрого и самостоятельного принятия решений, выбора тактики и стратегий разрешения споров и соблюдению основных принципов медиации.
v При проведении процедуры медиации, всегда соблюдать принцип «выгода — выгода», то есть любое решение должно быть выгодно для обеих конфликтующих сторон.
Практические навыки:
- Умение создавать атмосферу доверия
- Использование технологий психологической подстройки
- Использование навыков калибровки
- Навыки работы с возражениями
- Навыки позитивного мышления
- Навыки ведения переговоров без поражений
- Использование технологий практической психологии с целью разрешения социально – трудовых споров.
Язык обучения: казахский, русский
Курс продолжительностью: 50 часов
Программа обучения:
— Разъяснение Законодательства РК “ О медиации” (семинар)
— Уверенность в себе (тренинг)
— Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций (тренинг)
— Восприятие и коммуникация в медиации (тренинг)
— Медиатор и процедура медиации (тренинг)
— Работа с интересами сторон (тренинг)
— Особенности переговорного процесса в медиации (тренинг)
— Работа с возражениями в медиации (тренинг)
Предоставить документы:
- удостоверение личности (копия)
- Диплом о высшем образовании (копия)
- Справка о несудимости
(срок действия не более 1 месяца на момент сдачи документов)
- Справка психо-наркодиспансера
(срок действия не более 1 месяца на момент сдачи документов)
- Квитанция об оплате
Что дает базовый курс подготовки медиаторов:
- Сертификат профессионального медиатора
- Удостоверение медиатора
- Включается в реестр медиаторов
- Возможность воспользоваться клиентской базой по услугам медиации
- Членство в РОО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР МЕДИАЦИИ»
- Возможность продвигать свои услуги медиатора через сайт https://mediator-kz.com
- Возможность получать практическую помощь специалистов «центра» в освоении новой профессии.